淮北自定义saas客户管理

淮北自定义saas客户管理, 纷享销客创始人/CEO罗旭讲到，“未来的软件从宏观上来讲不是传统的功能性软件，也不是一个组织性软件，应该是一个融入生态里的价值链的软件。 对纷享销客来讲，我们认为首先要重新定义CRM在企业中的地位，CRM究竟是一个销售体系的管理软件还是公司的业务软件？这个是非常重要的，如果CRM在公司里是一个销售体系的管理软件，saas客户管理，那它就是销售部门使用的软件；但如果整个企业已经从以管理为中心上升至以客户为中心了，那么CRM软件就应该成为企业的**驱动软件，是业务管理软件，它不仅*是被销售部门所使用，更应该被公司的所有业务部门所使用。

安徽维拉网络技术有限公司作为纷享销客在安徽的营销服务中心，已经运营了6年，现如今已经服务超过三千家企业公司人员三年以上老员工占60%以上，均为企业管理领域经验人士。公司本科生占有率达80%，每年都在不断引进高等人才。公司愿景为让安徽企业管理走上信息化道路。

纷享销客是连接型CRM质量服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。 为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持。

淮北自定义saas客户管理, 在走过“风口论”和“元年论”的企业服务领域，尤其是CRM、ERP、客服SaaS等资本眼中的热门SaaS细分领域，企业如何能够抓住机遇，通过创新在赛道中搭建自己的竞争壁垒，在日趋激烈的市场竞争中找到自己的王道，也成为企服行业者所共同面对的挑战。纷享销客创始人、CEO罗旭就这些问题给出了自己的答案。 在中国，人力成本在过去七、八年间以每年16%的速度上涨，这就导致以效率提升为本质的企业服务，如SaaS公司等迎来了新的商业机会，而其中**受到关注的话题就是“赋能”。作为商业·企业服务新势力高峰论坛演讲嘉宾之一，纷享销客创始人、CEO罗旭以《连接型CRM为企业未来赋能》为主题带来了他对中国CRM领域的创新思考，为现场观众奉上一场高质量的思想盛宴。

企业互联 纷享销客开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现内部与外部伙伴在业务与通讯上的互联互通，构建完整的业务价值网络 。 对经销商管理主要是3个方面： 首先，沟通通知，帮助企业解决与经销商业务沟通的问题。上游企业的文件、价格政策、活动内容可以通过互联企信、网盘、通知等一对多触达经销商伙伴，通知支持信息未读提醒，完成信息传达闭环；独有的非对称通知体系使经销商收到、回复的信息互相**隔离，防止下游企业间串价等

淮北自定义saas客户管理, CRM厂商现有资源 　　据报告内容分析，中国SaaS CRM市场竞争激烈，市场呈现出新老厂商同台竞争的局面，云计算、大数据、人工智能、移动管理和移动社交等新技术及应用场景推动了SaaS CRM市场的发展，现有厂商之间的竞争更多体现在赛道选择、产品服务与营收资本的竞争。而营收能力、客户数量、产品能力和资金实力则是评价厂商现有资源的重要指标。 　　CRM厂商创新能力 　　中国SaaS CRM产品的渗透率相对较低，伴随着越来越成熟的市场格局，SaaS CRM有望进入高速发展阶段。但是由于中国企业信息化程度不同，企业规模不同且所处垂直行业销售特点不同，能够真正解决不同类型企业销售管理问题的差异化创新产品将成为SaaS CRM厂商成功的关键。技术实力、用户资源、产品创新能力和营销推广能力是评价SaaS CRM厂商创新能力的重要指标。 　　纷享销客**者象限分析 　　通过报告的2019年中国SaaS CRM市场实力矩阵显示，纷享销客在**者象限中保持**的强劲势头。 　　易观分析认为，**者在商业模式创新或产品/服务创新性上拥有较强的独特性，同时具有很好的系统执行力，利用现有资源打造强劲市场运营能力获取较高的市场份额。

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