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上海家居大件物流运输用户体验度差,背后的原因分析

日期:2021-08-18 21:01:17    来源:T云

对于很多在上海从事大件物流运输的朋友来说,大件物流运输有利有弊。好处是因为货物比较大,门槛比较高,其他想入行的人很少困难。但缺点很明显,因为货物比较大,阻碍了行业的发展速度,尤其是在大件家居用品的物流运输方面。

 

大件物流货运在家具家电方面很是常见,但在万亿的家居行业,家居大件物流仍然是大行业小公司,行业问题很多,比如用户体验差。有人指出,目前这些家居大件物流问题不容小视:

 

问题一:家居产品的大件物流更加复杂、专门、有特色。家用产品是非标准化产品,非标准零部件,破损概率高。除了厂家自己的零件丢失,退货和换货,长时间等待加工会降低消费者的体验。这就要求家居大件物流服务商必须具备交、装、修一体化能力,除了配送,还需要注意路上颠簸问题出了,以及货品到达后的产品安装和售后维护能力。

 

问题二:物流成本高,互联网家装注重F2C工厂直销。与传统门店相比,确实降低了门店的租赁成本和很多中间环节,但往往超过10%的物流成本也成为家居大件物流的一个问题。

 

问题三:家居大件物流物流信息不透明,在包装产品从工厂到物流运输的过程中,经常会遇到库存信息不透明导致的库存碎片化。某个地区出现商品短缺,但其他渠道出现库存积压、资源占用等问题。

 

问题四:B2C供给思维,从制造商到消费者的产品经济本身就有问题。产品D不是基于区域市场需求,无法以自身审美理念契合市场,库存、销售,家居大件物流问题更为明显。

 

问题五:包装设计,看来家居大件物流的大件运输需要考虑产品的完全配送。例如,品牌主在产品包装设计中需要考虑运输、搬运和安装,并进行合理的改进,避免产品受损。

 

目前来看,家居大件物流运输行业还有很长的路要走,随着越来越多的人在网上下单家居家电,对家居大件物流运输的要求是很高的,所以以上问题需要尽快解决。